مختبر OSIC عبارة عن آلية تدخل تقودها إدارة علاقات المستثمرين (IR) مصممة لحل التحديات التنظيمية المعقدة والمتعددة الوكالات والتي لم تتم معالجتها من خلال قنوات الرعاية اللاحقة القياسية لعلاقات المستثمرين. وهو يوفر دعمًا منظمًا ورفيع المستوى للمستثمرين الذين يعانون من اختناقات تنظيمية، أو تفسيرات تنظيمية متضاربة، أو حواجز نظامية تتطلب التدخل على مستوى السياسة.
يتم عقد جلسات OSIC Lab إما بعد طلب رسمي أو شكوى من أحد المستثمرين، أو عندما تحدد اللجنة بشكل مستقل مشكلة تتطلب استجابة من الحكومة بأكملها. تخضع جميع الجلسات لموافقة الأمين التنفيذي (ES) لتحديد الجدول الزمني ويتم عقدها بحضور الأمين التنفيذي، مما يضمن أعلى مستوى من الالتزام المؤسسي بالحل.
تجمع الجلسات بين المستثمر وشركة NIPC والرؤساء أو كبار المسؤولين في جميع الوكالات ذات الصلة بشكل مباشر، مما يضمن اتخاذ القرارات من قبل أولئك الذين لديهم سلطة التصرف بناءً عليها.