El OSIC Lab es un mecanismo de intervención dirigido por el Departamento de Relaciones con Inversores (IR) diseñado para resolver desafíos regulatorios complejos de múltiples agencias que no se han abordado a través de los canales estándar de seguimiento de IR. Proporciona apoyo de resolución estructurado y de alto nivel para inversores que experimentan cuellos de botella regulatorios, interpretaciones regulatorias contradictorias o barreras sistémicas que requieren intervención a nivel de políticas.
Las sesiones del OSIC Lab se convocan luego de una solicitud o queja formal de un inversionista, o cuando la Comisión identifica de forma independiente un problema que requiere una respuesta de todo el gobierno. Todas las sesiones están sujetas a la aprobación del Secretario Ejecutivo (SE) para su programación y se llevan a cabo con la asistencia del SE, lo que garantiza el más alto nivel de compromiso institucional con la resolución.
Las sesiones reúnen directamente al inversionista, NIPC y a los jefes o altos funcionarios de todas las agencias relevantes, asegurando que las decisiones sean tomadas por aquellos con autoridad para actuar en consecuencia.