Aftercare est le programme proactif de fidélisation et de soutien des investisseurs du NIPC. Plutôt que d'attendre que les investisseurs déposent des plaintes, NIPC engage de manière proactive les investisseurs existants pour évaluer les performances, identifier les défis opérationnels et fournir un soutien ciblé, dans le but de garantir que les entreprises établies au Nigéria restent, se développent et réinvestissent.
Le programme fonctionne à l'échelle nationale et couvre les investisseurs de tous les secteurs à toutes les étapes de leur cycle de vie opérationnel. Le NIPC se coordonne avec les agences publiques de promotion des investissements pour étendre le soutien Aftercare au niveau infranational, garantissant ainsi que les investisseurs opérant en dehors d'Abuja et de Lagos ont accès aux mêmes normes d'engagement gouvernemental.
Retenir les investisseurs est aussi important que les attirer
Le réinvestissement par une entreprise établie est généralement plus rapide, comporte moins de risques et a plus d’impact économique qu’une première entrée sur le marché. Le programme Aftercare du NIPC repose sur ce principe et signale aux investisseurs potentiels que le Nigeria est un marché où les entreprises réussissent à long terme.
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Intervention proactive et sensibilisation des investisseursLorsque les investisseurs rencontrent des difficultés réglementaires, administratives ou opérationnelles, le NIPC coordonne l'intervention avec les agences compétentes pour résoudre le problème, en remontant si nécessaire via la voie OSIC Lab ou le bureau de l'honorable ministre/vice-président.
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Soutien à la rétention et à l’expansion de l’entrepriseNIPC soutient activement les investisseurs envisageant un réinvestissement ou une expansion, en fournissant des informations sur le marché, en identifiant des opportunités complémentaires et en facilitant les présentations aux homologues gouvernementaux concernés.
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Coordination au niveau nationalLe NIPC se coordonne avec les agences nationales de promotion des investissements pour étendre la couverture Aftercare dans les 36 États et dans le FCT.
